认证依据

GB/T 32320—2015《银行营业网点服务基本要求》

GB/T 32318—2015《银行营业网点服务评价准则》

GB/T 41218—2021《银行营业网点无障碍环境建设规范》（适用时）

T/BFIA 012—2022《银行营业网点适老服务要求》（适用时）