随着近年来移动互联网和金融科技技术的不断发展与创新，各类金融机构在提供金融服务时注重发展科技化、智能化，却忽略了人口老龄化程度以及老龄化对新技术的接受程度。因此，综合考虑到老年群体对安全、贴心、周到的优质金融服务需求，我们坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，在银行营业网点现有传统服务认证基础上增加“适老服务”认证和“无障碍服务”认证，以“标准+认证”的认证评价模式积极推动传统网点服务认证+适老服务的可用性、实用性和规范性，切实做到金融服务下沉，使适老服务惠及更多的老年群体，有效满足老年群体对安全、贴心、周到的优质金融服务的需求。
