a:1:{i:0;a:2:{s:5:"title";s:12:"认证依据";s:7:"content";s:1350:"

（1）GB/T 32320—2015《银行营业网点服务基本要求》

（2）GB/T 32318—2015《银行营业网点服务评价准则》

（3）GB/T 41218-2021《银行营业网点无障碍环境建设规范》（适用时）

（4）T/BFIA 012-2022《银行营业网点适老服务要求》（适用时）

（5）《银行营业网点服务认证实施规则》

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